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Modification des Conditions générales

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· Prendre toutes les dispositions nécessaires pour accéder au Site web.

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Marques de commerce

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Utilisations interdites

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Contributions des utilisateurs

Le site web peut contenir des forums, des salons de discussion, des pages web personnelles ou des profils, des forums, des babillards électroniques et d'autres fonctionnalités interactives (collectivement, les "services interactifs") permettant aux utilisateurs de publier, soumettre, publier, afficher ou transmettre à d'autres utilisateurs ou à d'autres personnes (ci-après dénommés "publier") du contenu ou des matériaux (collectivement, les "contributions de l'utilisateur") sur ou par le biais du site web.

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• Vous possédez ou contrôlez tous les droits sur les contributions de l'utilisateur et avez le droit d'accorder la licence susmentionnée à nous, à nos affiliés et prestataires de services, ainsi qu'à chacun de leurs et nos concédants de licence respectifs, successeurs et ayants droit.

• Toutes vos contributions d'utilisateur sont et seront conformes à ces conditions générales.

Vous comprenez et reconnaissez que vous êtes responsable de toute contribution d'utilisateur que vous soumettez ou contribuez, et que vous, et non l'entreprise, êtes entièrement responsable de ce contenu, y compris de sa légalité, de sa fiabilité, de son exactitude et de son caractère approprié.

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Surveillance et application ; Résiliation

Nous avons le droit de :

• Supprimer ou refuser de publier toute contribution de l'utilisateur pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion.

• Prendre toute mesure à l'égard de toute contribution de l'utilisateur que nous jugeons nécessaire ou appropriée à notre seule discrétion, y compris si nous estimons que cette contribution de l'utilisateur enfreint les conditions d'utilisation, y compris les normes de contenu, viole un droit de propriété intellectuelle ou un autre droit de toute personne ou entité, menace la sécurité personnelle des utilisateurs du site web ou du public, ou pourrait engager la responsabilité de l'entreprise.

• Divulguer votre identité ou d'autres informations vous concernant à tout tiers qui prétend que le matériel que vous avez publié enfreint leurs droits, y compris leurs droits de propriété intellectuelle ou leur droit à la vie privée.

• Engager une action en justice appropriée, y compris, sans s'y limiter, renvoyer aux autorités compétentes, pour toute utilisation illégale ou non autorisée du site web.

• Résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie du site web pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, toute violation de ces conditions générales.

Sans préjudice de ce qui précède, nous avons le droit de coopérer pleinement avec toute autorité chargée de l'application de la loi ou toute ordonnance du tribunal nous demandant ou nous enjoignant de divulguer l'identité ou d'autres informations concernant toute personne postant des matériaux sur ou par le biais du site web. VOUS RENONCEZ ET GARANTISSEZ LA SOCIÉTÉ ET SES AFFILIÉS, LICENCIÉS ET PRESTATAIRES DE SERVICES CONTRE TOUTE RÉCLAMATION RÉSULTANT DE TOUTE ACTION ENGAGÉE PAR LA SOCIÉTÉ/UNE QUELCONQUE DES PARTIES SUSMENTIONNÉES PENDANT OU À LA SUITE D'ENQUÊTES MENÉES PAR LA SOCIÉTÉ/DE TELLES PARTIES OU PAR LES AUTORITÉS COMPÉTENTES.

Cependant, nous ne pouvons pas/nous n'avons pas l'obligation de passer en revue tous les matériaux avant leur publication sur le site web et ne pouvons pas garantir le retrait rapide de tout matériel inapproprié une fois qu'il a été publié. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité pour toute action ou omission concernant les transmissions, communications ou contenus fournis par tout utilisateur ou tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité envers qui que ce soit pour l'exécution ou la non-exécution des activités décrites dans cette section.

Normes de contenu

Ces normes de contenu s'appliquent à toutes les contributions des utilisateurs et à l'utilisation des services interactifs. Les contributions des utilisateurs doivent, dans leur intégralité, respecter toutes les lois et réglementations fédérales, étatiques, locales et internationales applicables. Sans limiter ce qui précède, les contributions des utilisateurs ne doivent pas :

• Contenir du matériel diffamatoire, obscène, indécent, abusif, offensant, harcelant, violent, haineux, provocateur ou autrement répréhensible.

• Promouvoir du matériel explicitement sexuel ou pornographique, la violence ou la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge.

• Porter atteinte à un brevet, une marque de commerce, un secret commercial, un droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou autre d'une autre personne.

• Violer les droits légaux (y compris les droits à la publicité et à la vie privée) des autres ou contenir du matériel pouvant entraîner une responsabilité civile ou pénale en vertu des lois ou réglementations applicables ou qui pourrait être en conflit avec ces conditions générales et notre politique de confidentialité.

• Être susceptible de tromper une personne.

• Promouvoir une activité illégale ou préconiser, promouvoir ou aider un acte illégal.

• Causer des désagréments, des inconvénients ou une anxiété inutile ou être susceptible de contrarier, embarrasser, alarmer ou ennuyer toute autre personne.

• Se faire passer pour une personne ou falsifier votre identité ou votre affiliation avec une personne ou une organisation.

• Impliquer des activités commerciales ou des ventes, telles que des concours, des tirages au sort et d'autres promotions de vente, du troc ou de la publicité.

• Donner l'impression qu'elles émanent de nous ou sont approuvées par nous ou par toute autre personne ou entité, si ce n'est pas le cas.

Violation des droits d'auteur

Si vous pensez que des contributions d'utilisateurs violent votre droit d'auteur, veuillez consulter notre politique en matière de droits d'auteur pour obtenir des instructions sur la manière de nous envoyer un avis de violation du droit d'auteur. Il est de politique de l'entreprise de résilier les comptes d'utilisateurs récidivistes.

Confiance en l'information publiée

Les informations présentées sur le site web sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité et responsabilité découlant de toute confiance accordée à ces documents par vous ou tout autre visiteur du site web, ou par toute personne pouvant être informée de leur contenu.

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Modifications du site web

Nous pouvons mettre à jour le contenu de ce site web de temps à autre, mais son contenu n'est pas nécessairement complet ou à jour. Tout matériel présent sur le site web peut être obsolète à tout moment et nous ne sommes pas obligés de mettre à jour un tel matériel.

Informations vous concernant et vos visites sur le site web

Toutes les informations que nous collectons sur ce site web sont soumises à notre politique de confidentialité [LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ]. En utilisant le site web, vous consentez à toutes les actions que nous entreprenons concernant vos informations, conformément à la politique de confidentialité.

Achats en ligne et autres conditions générales

Tous les achats effectués sur notre site ou toutes les autres transactions de vente de [biens][, ou][services][,] [ou][informations] effectuées par l'intermédiaire du site web ou résultant des visites que vous effectuez sont régis par nos conditions de vente [LIEN VERS LES CONDITIONS DE VENTE], qui sont incorporées par la présente dans ces conditions générales.

[Des conditions générales supplémentaires peuvent également s'appliquer à des parties spécifiques, des services ou des fonctionnalités du site web. Toutes ces conditions générales supplémentaires sont incorporées par référence dans les présentes conditions générales.]

Liens vers le site web et fonctionnalités des réseaux sociaux

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire de manière juste et légale et de ne pas porter atteinte à notre réputation ni en tirer avantage, mais vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou d'endossement de notre part [sans notre consentement exprès [écrit]]. Ce site web peut fournir certaines fonctionnalités de réseaux sociaux qui vous permettent de :

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• Envoyer des e-mails ou d'autres communications contenant certains contenus ou des liens vers certains contenus de ce site web.

• Afficher ou faire apparaître de manière limitée certains contenus de ce site web sur votre propre site web ou sur certains sites web tiers.

Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités uniquement dans la mesure où elles sont fournies par nous [,/ et] uniquement en ce qui concerne le contenu avec lequel elles sont affichées[,] [et par ailleurs conformément à toutes les conditions générales supplémentaires que nous fournissons concernant ces fonctionnalités]. Sous réserve de ce qui précède, vous ne devez pas :

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• Faire en sorte que le site web ou des

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• Faire un lien vers une partie du site web autre que la page d'accueil.

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[Le site web à partir duquel vous établissez un lien ou sur lequel vous rendez certains contenus accessibles doit se conformer en tous points aux normes de contenu énoncées dans ces conditions générales.]

Vous acceptez de coopérer avec nous pour mettre immédiatement fin à tout encadrement ou lien non autorisé. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de création de liens sans préavis.

Nous pouvons désactiver toutes les fonctionnalités des réseaux sociaux et tous les liens à tout moment et sans préavis, à notre discrétion.

Liens à partir du site web

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Restrictions géographiques

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Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ses affiliés, concédants de licence et prestataires de services, ainsi que ses et leurs responsables, directeurs, employés, entrepreneurs, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, récompense, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à la violation de ces conditions générales ou à votre utilisation du site web, y compris, mais sans s'y limiter, vos contributions d

'utilisateur, toute utilisation du contenu, des services et des produits du site web autre que celle expressément autorisée dans ces conditions générales, ou votre utilisation de toute information obtenue à partir du site web.

Droit applicable et juridiction

Toutes les questions relatives au site web et aux présentes conditions générales, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de ces dernières ou s'y rapportant (dans chaque cas, y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régies par et interprétées conformément aux lois internes de la province de Québec, sans donner effet à aucun choix ou conflit de dispositions ou règles de droit (qu'elles soient de la province de Québec ou de toute autre juridiction).

Toute action en justice, action ou procédure découlant des présentes conditions générales ou du site web sera intentée exclusivement devant les tribunaux fédéraux du Canada ou les tribunaux de la province de Québec, chacun situé dans la ville de Montréal. Bien que nous conservions le droit d'intenter toute action, action en justice ou procédure contre vous pour violation de ces conditions générales dans votre pays de résidence ou tout autre pays pertinent, vous renoncez à toutes les objections à l'exercice de la juridiction de ces tribunaux et à la compétence de ces tribunaux.

Arbitrage

À la seule discrétion de la Société, cette dernière peut exiger que vous soumettiez tout litige découlant des présentes conditions générales ou de l'utilisation du site web, y compris les litiges découlant de ou concernant leur interprétation, violation, invalidité, inexécution ou résiliation, à un arbitrage final et contraignant conformément aux règles d'arbitrage de l'Association canadienne d'arbitrage, en appliquant le droit québécois.

Limitation du délai pour déposer des réclamations

TOUTE CAUSE D'ACTION OU RÉCLAMATION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES OU DU SITE WEB DOIT ÊTRE ENGAGÉE DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS L'ACCUMULATION DE LA CAUSE D'ACTION ; AUTREMENT, UNE TELLE CAUSE D'ACTION OU RÉCLAMATION EST DÉFINITIVEMENT EXCLUE.

Renonciation et divisibilité

Aucune renonciation de la part de la Société à l'une quelconque des stipulations des présentes conditions générales ne sera considérée comme une renonciation ultérieure ou continue à ladite stipulation ou à toute autre stipulation, et le fait pour la Société de ne pas faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes conditions générales ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou un autre tribunal compétent, cette disposition sera éliminée ou limitée dans la mesure minimale nécessaire pour que les dispositions restantes des conditions générales demeurent en vigueur intégralement.

Accord intégral

Les conditions générales, notre politique de confidentialité et nos conditions de vente constituent l'accord unique et intégral entre vous et Callbarservices concernant le site web et remplacent toutes les ententes, accords, représentations et garanties antérieures et contemporaines, qu'elles soient écrites ou orales, concernant le site web.

Vos commentaires et préoccupations

Toutes les notifications de réclamations pour violation des droits d'auteur doivent être envoyées à l'agent des droits d'auteur selon les modalités et par les moyens qui y sont indiqués. Toutes les autres rétroactions, commentaires, demandes d'assistance technique et autres communications relatives au site web doivent être adressées à : callbarservices@gmail.com

TERMES ET CONDITIONS DE CALLBARSERVICES :

Ce document est un contrat. Le client est responsable de le lire et de le comprendre intégralement.

Contactez notre représentant commercial si vous avez des questions concernant ce document. Aucune modification ou ajout à ces termes et conditions n'est effectif à moins qu'il ne soit convenu par écrit par CALLBARSERVICES.

CAP (« Client Authorized Partner ») est le traiteur, le coordinateur ou tout autre représentant autorisé à effectuer des réservations, des commandes, des modifications de commandes ou des changements pour tous les contrats de location de chaque date ou période d'événement.

CCO (« Client Counter Order ») est l'action d'un client venant chercher un article de location dans notre entrepôt. Le retour est l'action de transférer un article de location du client à CALLBARSERVICES, généralement à la date de retour. Un retour peut être effectué par le client ou par une prise en charge. Le retour client est l'action d'un client venant dans notre entrepôt pour retourner le(s) article(s) de location. La prise en charge est l'action de CALLBARSERVICES venant au lieu de réception du client pour récupérer le(s) article(s) de location.

1. Réservations

Pour effectuer une nouvelle réservation et un contrat de location avec CALLBARSERVICES, nous demandons un minimum de cinq (5) jours ouvrables avant la livraison. Les clients doivent communiquer un avis de réservation modifié à CALLBARSERVICES au moins trois (3) jours ouvrables avant la date de livraison ; le non-respect de cette exigence peut entraîner le refus d'une nouvelle commande.

Les réservations confirmées et les contrats de location nécessitent un paiement de dépôt initial non remboursable de 30% sur toutes les commandes et un accord signé par le client sur les termes et conditions. Le solde restant du contrat de location doit être payé 72 heures avant la livraison / CCO. Si vous ne respectez pas cette condition, CALLBARSERVICES se réserve le droit d'annuler la commande sans rembourser le paiement initial.

Le client accepte que la transcription des commandes verbales par téléphone soit sujette à des erreurs humaines. CALLBARSERVICES recommande que toutes les communications finales soient faites par e-mail. Il incombe uniquement au client de vérifier que le contrat est exact et ne contient aucune erreur de saisie, au minimum 72 heures avant la livraison / CCO de la commande. CALLBARSERVICES prépare les commandes en fonction du contrat et n'est pas responsable des articles que le

client suppose être loués mais qui ne sont pas réellement mentionnés dans le contrat. Les clients sont également responsables de vérifier et de s'assurer que toutes les informations d'expédition / logistiques sont valides et que les dates et heures appropriées ont été enregistrées.

Disponibilité - Le client reconnaît que la location est soumise à la disponibilité des articles loués et du personnel pour la date de livraison, indépendamment de l'acceptation par CALLBARSERVICES du dépôt pour la réservation confirmée du client. Si un article loué n'est pas disponible à la date de livraison, CALLBARSERVICES proposera un substitut raisonnable (également sous réserve de disponibilité pour la date de livraison) et le client aura la possibilité d'accepter le substitut ou d'éliminer l'article non disponible des articles loués. Si aucun substitut raisonnable n'est disponible, CALLBARSERVICES en informera le client qui accepte que l'article non disponible soit réputé retiré des articles loués, sans aucune obligation ni responsabilité supplémentaire pour CALLBARSERVICES.

Un numéro de carte de crédit valide est requis et restera enregistré pendant toute la durée du contrat de location. Vous nous autorisez à débiter toute location ou frais supplémentaire sur cette carte de crédit. Selon votre mode de paiement préféré, une préautorisation peut être effectuée sur cette carte de crédit. Des frais administratifs peuvent s'appliquer si cette carte de crédit est refusée ou en cas d'opposition à une transaction. Le numéro de carte de crédit est conservé à des fins de sécurité jusqu'à ce que tous les articles soient retournés en bon état après l'événement. Le montant de la caution autorisée sera déterminé en fonction de la valeur de la commande.

Le client qui a reçu des conditions de paiement reconnaît que toutes les remises sont subordonnées à la date de paiement et que les remises peuvent être perdues en cas de retard de paiement, comme indiqué à la dernière page de votre facture.

Le client reconnaît que le montant de la location est calculé à partir de la date de début (« dates d'expédition ») et non à partir de la date réelle d'utilisation par le client (« dates de l'événement »).

Vous devez informer immédiatement CALLBARSERVICES de tout changement dans vos coordonnées (par exemple, votre adresse, votre e-mail ou votre numéro de téléphone) ou si elles ne sont pas entièrement valides et à jour.

2. Annulations

Les commandes annulées moins de 72 heures avant la livraison / CCO sont soumises à des frais d'annulation de 100%. Après le retour, nous n'effectuerons pas de remboursement pour les articles de location non utilisés ou commandés en excès.

Toutes les modifications des contrats existants doivent être effectuées 72 heures avant la livraison / CCO. Les annulations ou modifications d'équipements ou de services moins de 72 heures avant la livraison / CCO ne sont pas remboursables.

Une commande personnalisée est une commande qui comprend au moins 1 article qui ne fait pas partie de notre inventaire régulier. Une fois qu'une commande personnalisée ou une vente finale a été confirmée, la

transaction est définitive. Par la suite, toutes les modifications, ajouts, suppressions ou annulations de la commande sont soumis à des frais d'annulation de 100%.

Le client reconnaît qu'il n'y a aucun remboursement ou ajustement du montant de la location pour les articles de location qui sont récupérés et/ou retournés non utilisés.

3. Livraison et récupération des articles loués

A. Pour toutes les commandes qui nécessitent l'installation et la mise en place des articles loués sur le site de l'événement, l'avis de réservation de livraison du client doit être accompagné d'un formulaire logistique dûment rempli et signé, ainsi que d'un plan détaillé accepté par CALLBARSERVICES. En l'absence de réception de l'avis requis, des plans, des horaires, des informations de distribution et/ou du formulaire logistique de CALLBARSERVICES de la part du client dans le délai imparti, CALLBARSERVICES se réserve le droit de refuser la distribution, l'installation/la mise en place et/ou la livraison aux zones demandées sur place.

B. Toutes les livraisons et les récupérations sont effectuées pendant nos heures normales dans une fenêtre de 8 heures pendant la période suivante : du lundi au dimanche de 8h00 à 20h00. La planification régulière n'inclut pas le samedi et le dimanche. Vous pouvez demander une fenêtre horaire plus courte (par exemple, une fenêtre de 4 heures) ou une livraison à une heure précise (par exemple, une fenêtre d'une heure) moyennant des frais supplémentaires. Nous pouvons également effectuer la livraison ou la récupération des commandes les jours fériés ou en dehors des heures normales de travail, moyennant des frais supplémentaires.

C. Aucune responsabilité ne sera engagée à l'égard de CALLBARSERVICES en cas de retard ou d'impossibilité de livraison ou de récupération en raison de circonstances imprévues et/ou indépendantes de son contrôle (par exemple, circulation, conditions météorologiques, complications liées au lieu).

D. Toutes les livraisons et les récupérations doivent être effectuées dans une zone facilement accessible aux camions. Le temps standard accordé à chaque camion complet pour la livraison ou la récupération est de 2 heures. Des frais supplémentaires seront facturés pour les transports longs, les escaliers, les livraisons par ascenseur, tout autre obstacle nécessitant du temps/main-d'œuvre supplémentaire et les tentatives de livraison ou de récupération répétées. Des frais d'attente seront facturés pour toute durée pendant laquelle notre personnel est inactif sur le site (ou à proximité) sans pouvoir effectuer la livraison ou la récupération des articles loués. Le temps d'attente commence après que notre personnel ait attendu sur le site pendant plus de 15 minutes. Le client devra payer à CALLBARSERVICES la main-d'œuvre supplémentaire d'un montant de 45,00 $ par heure d'attente.

E. À la livraison, vous ou le représentant autorisé de votre équipe devez être présent pour vérifier et examiner les articles loués afin de vérifier leur exactitude, leur état et leur quantité. Le formulaire de livraison doit être signé, ce qui confirme la vérification susmentionnée. Si vous ne pouvez pas respecter cette condition, notre personnel laissera les articles loués dans une zone prédéterminée, et ils seront considérés comme acceptés par le client. Une fois que vous acceptez les articles loués, vous convenez que la commande a été reçue en totalité et que tous les articles loués sont en bon état de fonctionnement. Aucune divergence concernant les quantités d'articles ne sera acceptée par la suite.

F. Tous les articles loués doivent être retournés rapidement à la date de retour spécifiée dans votre contrat. À notre discrétion, nous pouvons vous facturer des frais de location supplémentaires, sur une base quotidienne, jusqu'à ce que tous les articles et accessoires soient retournés.

G. Tous les articles loués doivent être prêts pour la récupération à l'heure prévue. Sauf disposition contraire prévue par CALLBARSERVICES, des frais supplémentaires seront appliqués si tous les articles n'ont pas été démontés, remis dans leurs contenants de stockage d'origine, emballés et empilés tels qu'ils ont été reçus. À défaut de le faire, des frais supplémentaires seront facturés. L'installation et le démontage ne sont pas inclus dans les frais de livraison réguliers, sauf indication contraire sur la réservation.

H. Lors de la récupération, vous et/ou un autre membre de votre équipe devez être présents pour vérifier et examiner les articles loués afin de vérifier leur exactitude, leur état et leur quantité. Si vous ne respectez pas cette condition, vous acceptez de prendre en compte nos relevés au moment de la récupération. Les pertes et les dommages abusifs seront facturés.

I. Il est de votre responsabilité de nous retourner tous les articles loués, y compris tous les accessoires, dans le même état que vous les avez reçus. Les articles/accessoires qui n'appartiennent pas à CALLBARSERVICES ne peuvent pas être retournés afin de "remplacer" nos propres articles/accessoires. Des frais de nettoyage ou d'ajustement peuvent être facturés si un article ou un accessoire est retourné dans un état significativement ou anormalement sale et/ou s'il a été modifié.

J. Si CALLBARSERVICES n'a pas pu récupérer tout l'équipement lors d'une récupération et que vous constatez des articles manquants/perdus après l'heure prévue de récupération, vous êtes responsable de les retourner à l'entrepôt dans les meilleurs délais. Des frais de remplacement pour les articles manquants peuvent être remboursés si les articles manquants sont retournés par le client dans les 5 jours ouvrables suivant la date de retour/récupération de l'article. Moyennant des frais supplémentaires, nous pouvons également revenir sur le lieu de l'événement pour récupérer les articles manquants.

4. Articles et services supplémentaires loués

La demande du client d'ajouter des articles aux articles loués après la livraison initiale peut être acceptée par CALLBARSERVICES à sa seule discrétion et sous réserve de disponibilité et de main-d'œuvre nécessaires pour modifier la commande initiale du client. Le client accepte un minimum de 100 $ en équipement de location. Si cela est accepté par CALLBARSERVICES, ces ajouts sont conformes au présent contrat. Le montant de la location, les frais de service, le dépôt et la caution seront augmentés en conséquence pour ces articles et services supplémentaires qui seront facturés en conséquence.

5. Soin et utilisation des articles loués

Les articles loués restent sous la responsabilité du client à partir du moment de la livraison/jusqu'au retour chez CALLBARSERVICES. Cependant, la propriété des articles loués reste en tout temps la propriété de CALLBARSERVICES.

Le client assume tous les risques et la responsabilité des dommages, blessures, maladies ou toute autre forme de préjudice, y compris les dommages indirects, résultant de la livraison, du transport, de l'installation, du retrait, de l'utilisation ou du stockage d'un article loué, indépendamment de la faute. Cela comprend, mais sans s'y limiter, les dommages causés au lieu de l'événement, aux allées, aux planchers et/ou aux biens du client. Avant chacune de ces activités, le client doit obtenir à ses frais tous les permis, licences, consentements et assurances nécessaires.

Les articles loués doivent être utilisés uniquement à des fins prévues. Vous ne pouvez pas utiliser les mêmes articles pour plus d'un événement et/ou emplacement. Vous ne pouvez pas sous-louer d'articles à une autre personne ou à un tiers.

Les articles loués doivent toujours être utilisés, situés et stockés dans une zone protégée contre la perte ou les dommages pour quelque raison que ce soit. Si un article loué est perdu ou endommagé, vous devez nous en informer immédiatement et des frais de remplacement peuvent s'appliquer. Veuillez suivre ces directives pour éviter des frais supplémentaires.

6. Panne d'équipement

En cas de défaillance d'un de nos équipements, il incombe au client de nous contacter rapidement et avec succès par courriel à callbarservices@gmail.com ou par téléphone au 514-594-8519. Pendant nos heures d'ouverture, un conseiller commercial vous assistera. Sinon, écoutez le message ; vous serez dirigé vers notre ligne téléphonique d'urgence. Appelez ce numéro, nous sommes disponibles tous les jours de 8h00 à 20h00.

À notre discrétion, nous pouvons remplacer gratuitement un équipement défectueux pendant les heures de travail. Cependant, si un technicien est envoyé et que nous jugeons que l'équipement fonctionne correctement et que l'incapacité de l'utiliser est due à une erreur de l'utilisateur, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Dans le cas où nous estimons qu'un équipement présente un état dangereux ou risqué, nous nous réservons le droit de le récupérer immédiatement et de le retirer du lieu.

7. Renonciation aux dommages (9,75 % ou articles de location)

La renonciation aux dommages de CALLBARSERVICES est obligatoire pour tous nos clients ; elle est automatiquement ajoutée à votre contrat de location. La renonciation aux dommages vous couvre exclusivement en cas de dommages accidentels ou de casse raisonnable. Pour être éligible à la couverture de protection, vous devez retourner les articles endommagés (ou toutes les pièces d'un article cassé) avant la date de retour. Les frais pour les articles présumés perdus peuvent être remboursés à condition que le client retourne les articles cassés et/ou manquants dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la date de retour.

La renonciation aux dommages n'est pas une police d'assurance. Elle ne vous dégage pas de votre responsabilité en cas de perte ou de dommages causés par une mauvaise utilisation, des abus, des pénuries, de la négligence, du vandalisme, du vol ou une manipulation incorrecte de votre part, ou de la part d'un tiers, y compris les services de transport ou de messagerie, ou les parties liées à l'événement. Dans de telles circonstances, et indépendamment de la faute, le client devra payer tous les frais de remplacement, y compris les coûts de main-d'œuvre, pour remplacer et/ou réparer les articles. Les frais de remplacement sont déterminés par CALLBARSERVICES.

8. Recours

Si le client ne respecte pas une quelconque obligation de ces CONDITIONS GÉNÉRALES, CALLBARSERVICES sera en droit, sans préjudice de tous les autres droits et recours, de résilier le contrat, d'obtenir le paiement de toutes les sommes dues par le client, et d'obtenir l'exécution spécifique par le client, y compris l'entrée sur le site de l'événement pour reprendre possession des articles loués. Le client sera responsable du paiement de tous les frais et dépenses connexes engagés par CALLBARSERVICES pour faire valoir ses droits en vertu du contrat, y compris le recouvrement

de tous les honoraires juridiques et professionnels raisonnables. Toutes les sommes dues par le client porteront intérêt au taux annuel de vingt-quatre pour cent (24 %) jusqu'à ce que le paiement intégral soit reçu par CALLBARSERVICES.

Révision du 20.06.2023